河北萬轉騰遠 | 面向生産現場，賦能工(gōng)業智(zhì)造

一、制造業轉型升級是大勢所趨，我們應該如何理解工業(yè)互聯網：

工業互聯網的本(běn)質是用新技術重構(gòu)制造業原有的系(xì)統。表面概念看，工(gōng)業互(hù)聯網包涵(hán)“工業”和“互聯網”兩個(gè)元素，這意味着它要遵循(xún)工業場景(jǐng)的特點做創新；“互聯網”蘊含兩層含義，一是用互聯網這種邊際成(chéng)本比較低的方式，迅速形成(chéng)規模化，推動新技術在制造業的應用落地，二是(shì)希望工業各環節能像互聯網一樣實現充分互聯互通。

二、如何理解制造業數(shù)字化轉型的前提是遵循工業場景的特點：

第一，核心工業軟件的定制化程度很高，即便(biàn)同一個行業的不同企業(yè)之間也是千差萬别。做工業軟件要考慮到生産流程、制造(zào)、工藝等方面，不是單純領先技術團隊就可以完(wán)成開發的。如果對工業(yè)沒有理解，也難以實現後續的通用型工業(yè)APP的開(kāi)發運營；

第二，數字化改造必須充分考慮生産對穩定性的需(xū)求，不能僅從技術(shù)領(lǐng)先性的角度(dù)出(chū)發。有些制造業(yè)企業在上線軟件的(de)時候，會要求一次上線成功，這意味着工業軟件平台企業過去的實施經驗很重要。

三、高端工業(yè)軟件的發展長期面臨挑戰，根本原因是什麼：

首先，還是(shì)根基問題。長期以來，中國制(zhì)造(zào)業整體以(yǐ)偏低端、離散型的業(yè)态為主，比如代加工，這是很難(nán)引(yǐn)領創新的。沒有土(tǔ)壤就種不出好樹苗；

其次，認知的錯位。過去我們更多專注在(zài)生産技術的追趕，如工藝、制程(chéng)、裝備(bèi)水平的提升，但很少把精力放在工(gōng)業軟件研發上；

最後(hòu)，誰是工業(yè)軟件創新的真正主體？在歐美，真正具有(yǒu)引領性的工業軟件企業(yè)都是由制造業(yè)企業孵化的，達索是(shì)法國軍工企業所孕育的，西門子也是先有制造才有工業軟件。但在中(zhōng)國，大家似(sì)乎認為工(gōng)業軟件的創新應該由IT公(gōng)司、互聯網公(gōng)司牽頭，這其(qí)實是錯誤的理念。

四、國外工業軟件的發展曆程中有哪些可借鑒(jiàn)的經(jīng)驗？

首先，要(yào)在(zài)觀念上達成共識，認可工業(yè)軟件和工(gōng)業互聯網平台的發展，創新主體一(yī)定是(shì)來自(zì)制造業孵化的平台企業(yè)；

其次，要培養一些平(píng)台型、綜合型的軟件(jiàn)企業集團，而不是鼓勵百花齊放。工業軟件的研投入非常大(dà)，同時(shí)要積累(lèi)豐富的數據和案例，單一軟(ruǎn)件或單一(yī)創新型企業是(shì)難以實現突破(pò)的。從0-1的創業模(mó)式在工業互聯網(wǎng)領域一定不是主流；

第三，機制和人才必(bì)須放在(zài)首痊。國外(wài)領先的工業互聯網平台企業雖然孕育制造業，但(dàn)發展相對(duì)獨立。在中國也是一樣的，要采用市(shì)場(chǎng)化的運作機制。

五、工業互聯網是(shì)非常龐(páng)大的産業生态，有脫胎于制造業的平台企業，有互聯(lián)網企業打造的技術平台，還有傳統(tǒng)企服公司、新興創業公司，這四類公(gōng)司分(fèn)别扮演怎樣的角色？

大家應該采取(qǔ)“相(xiàng)輔相成”的合作姿态。這(zhè)裡有(yǒu)一個主(zhǔ)和輔的概念，“主”應(yīng)該擔負起定義标準、改造工廠架構、頂層設計(jì)的責任，成為驅動變革的主力；

第二類是從純軟件公司(sī)孕育出來的企(qǐ)業，他們可以擅(shàn)長的(de)領域做延伸，比如ERP軟件起家的(de)企業可以(yǐ)繼續延伸到财務側、供應鍊側。

第三類是互聯網平台企業，他們的能力在于下沉，是IaaS（基礎設施即服務）和雲平台(tái)上。

第四類是(shì)從0-1創(chuàng)業的(de)創新型企業，他們(men)可以在工業互(hù)聯網平台企業(yè)上找到自己在某個領域的擅長點(diǎn)。

六、一線(xiàn)工人在制造業轉型中起到哪(nǎ)些作用？

制造業創新的驅動力，一定是來自一線(xiàn)工人，因為他們是最了解工廠的人，隻有(yǒu)激發他們的創新力，解決他們面(miàn)臨的問題，才能解決工廠的問題；

其次(cì)，制造業數字化轉型(xíng)最難解決的是工(gōng)業(yè)現場的問題，有(yǒu)時可能就是出現了良率(lǜ)問題，但背後的原因會有很多，可能和設備、制程、現場工作人員管理都有關(guān)。要解(jiě)決工廠問(wèn)題，必須(xū)有端到端，全面豐(fēng)富的(de)數據。

七、工業場景的(de)多元複雜性，決定了工業(yè)軟件的價值長期體現在個性化(huà)服務上。個性化與标準(zhǔn)化(huà)是難以調和的矛盾嗎(ma)？

工業(yè)互聯網平台軟件确(què)實存在這(zhè)類問題。特别是做中大型企業項目的時候，交付方(fāng)式一定是以項目制為主導。坦白說，我們經曆過一些探索，早期剛進入工業互聯網領域的時候，我們也認為好(hǎo)的軟件公司的産品是(shì)以SaaS化、訂閱化為主(zhǔ)的。但随着對行業理解越(yuè)來越深刻，我們發現先下(xià)沉做核心(xīn)工業軟件的開發實施，對客戶有深入了(le)解後，才有機會圍繞他們的業務創造(zào)更具價值的産(chǎn)品，這(zhè)是不能跳躍式發展的。

八、打造一家(jiā)工業互(hù)聯網平台企業，如何兼顧交付個性化與(yǔ)标準化？

核心的問題在于，如何能降低個性化項目的交(jiāo)付比例，這裡有幾點思考：

第一，通過(guò)積累豐富的模型和庫，加速交付周(zhōu)期，提升單位效益(yì)。舉個例子，在做IT平台這類通用型項目上，之前對(duì)于大型制造企業的交付周期在6個月，現在可(kě)以縮短到2-3周；

第(dì)二，要有不同的軟件産品組合。我們做完比較重的核心軟件交付(fù)後，會(huì)給客戶交(jiāo)叉推薦SaaS的訂閱(yuè)式軟件，這樣客戶會更容易采用，因為軟(ruǎn)件之間有一些集成接口。但如果(guǒ)沒有構建核心工業軟(ruǎn)件的前提下，是很難針對(duì)性地推薦輕量軟件的。